マーケティングオペレーションスペシャリスト　　大手外資系EC企業のデリバリーサービス事業におけるマーケティング運用業務

お仕事の概要

● 業務内容​

【新事業について】
日用品や食料品などを、注文から短時間（一般的に30分〜1時間以内）で指定の場所へお届けする「即配サービス」です。本ポジションでは、この新事業の肝となる「配達パートナー」のネットワークを構築・維持するためのマーケティング運用を担います。

【具体的な業務】
■キャンペーンの実行と管理（Campaign Execution）
・メール、SMS、アプリ内プッシュ通知、アウトバウンドコール等のマルチチャネルを用いたオンボーディング・キャンペーンの実行。
・パートナーのライフサイクル（登録から初回配送、継続利用まで）に応じたコミュニケーション管理。
・インセンティブプログラムの運営や、休眠パートナーを再活性化させる「Welcome Back」施策の実行。

■コンテンツ作成・ローカライズ（Content & Asset Creation）
・キャンペーン用のメッセージ（メール文面、スクリプト等）のドラフト作成および日本語へのローカライズ。
・配送パートナー向けの教育コンテンツ、ガイド、チュートリアル、FAQの作成と更新。

■外部調整とイベント運営（Partnership & Event Coordination）
・自動車ディーラー、自転車店、大学、コミュニティセンター等との提携に関する事務的な調整・連携。
・リード獲得のためのウェビナー、説明会、ジョブフェア等のイベント運営支援。

■データ抽出とレポート（Data Reporting）
・SQLおよびExcel（VLOOKUP, Power Query等）を用いたキャンペーンパフォーマンスのデータ抽出。
・週次レポートの作成と、進捗状況のトラッキング。

● 必須スキル・経験

【必須要件】
・マーケティング運用やキャンペーン実行、顧客リテンションの経験
・日本語：ネイティブまたはビジネスレベル（コピーライティング、コンテンツ作成が可能なレベル）
・英語：ビジネスレベル（社内ステークホルダーとのコミュニケーションに使用）
・Excel：VLOOKUP、MATCH、IF関数、Power Query、ピボットテーブル等の操作が可能なレベル
※難しいデータの取り扱いはありません。データを重視している企業なので、ある程度の分析ができる必要はあります。

【歓迎要件】
・マーケティングオートメーション（Marketo等）の使用経験
・大量採用（エンドツーエンド）のプロセス管理経験
・SQL：データ抽出およびレポート作成の実務経験

● 応募資格

・日本国内在住の方
・N1もしくは相当レベルの日本語コミュニケーションスキルをお持ちの方

● 応募に必要な書類

履歴書、職務経歴書

● 就業時間

9:00 – 18:00
残業基本なし

● 勤務形態

長期派遣
週3日出社、週2日在宅

● 通勤交通費

支給あり（上限30,000円／月）

● 休日休暇

土曜、日曜、祝日及び会社指定休日

● 福利厚生

各種社会保険加入（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）、就業開始時研修、キャリアアップ研修 、年次有給休暇制度、定期健康診断／ストレスチェック、産前産後休業／育児休業制度（※該当者のみ） 、当社主催セミナーへのご優待 など

● 勤務先の雰囲気

外資系企業のため、グローバルな環境です。
また、とてもスピーディーな環境で、いかに時間内に効率よくタスクをこなすか、がポイントになります。

● エージェントからの一言

当企業へ弊社から複数名ご就業いただいており、共通して「良い人が多い！」とおっしゃっていただけております。

エイクエントLINEからのエントリーも可能です。求人ID：208014 と必要事項をチャットでお知らせください。