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顧客満足度を高め、リピーターに

Honda Financial Servicesは、ディーラーとの接点から購入まで、デジタル・カスタマージャーニーを変革したいと考え、当社の経験豊富なプロジェクトマネージャーを採用。顧客の長期的なロイヤルティに焦点を当てた、シームレスなエクスペリエンスを構築しました。

Solution:

Aquent Talent

一歩先を行くデジタルブランド体験を推進

General Motorsは、統一感のあるブランドづくりのため、130人のデジタル・ディーラー・マネージャーからなるオンサイト・チームの監督を当社に依頼しました。当社はチームと共にデジタルブランド体験プログラムを試験的に導入し、その後急速に拡大させることに成功。また、社内ベンダーとして機能することで、社外のエージェンシーへ支払う費用の削減に貢献しました。

Solution:

Aquent Talent

タレントの採用を通じてデジタルパフォーマンスを加速

AudiとDealer.comは、300以上のディーラーのデジタルパフォーマンスを改善するために、当社のデジタルストラテジストを採用しました。このチームは、デジタルキャプチャとデマンド、アフターマーケティング、オンライン・リテール、リード管理を推進しています。

Solution:

Aquent Talent