BtoB領域のサービスデザイナー

お仕事の概要

● 業務内容​

サービスデザイナーと​して、​新規サービスの​創出・既存サービスの​展開や​顧客共創などに​おいて​以下の​内容を​担当していただく​ことを​想定しています。​
・​社会課題や​顧客動向から、​現場観察や​ヒアリングまで​幅広いリサーチに​より​インサイトを​生み、​課題​整理や​要件定義に​つなげる。​​
・​複合的な​要素を​整理し、関係者とコミュニケーションを​とりながら、​サービスコンセプトや​ユーザー体験を​具体化する。​
・​課題や​提供価値を​構造化し、​伝わりやすい​言語化や​可視化に​よって​関係者と​建設的な改善議論を行い、​詳細な​仕様を​策定する。​
・​​顧客や​社内ステークホルダーとの​並走/共創活動、​及び​多様な​メンバーとの​チームワーク力を​発揮し、​自律的に​プロジェクトを​牽引して​顧客起点の​仮説提案を​行う。
・​社会や​テクノロジーの​変化を​楽しみ、​デザインの​役割や​提供価値を​アップデートする。​

● 必須要件・スキル

・BtoB事業に​関わる​製品や​サービスの​デザイン業務経験
・サービスデザインや​UXデザインの​実務経験　5年以上​
・​顧客や​社内ステークホルダーとの​並走/共創活動経験

● 歓迎要件・スキル

・SaaSプロダクト等での​アジャイル開発​や​UIデザイン開発の​実務経験
・新規事業の​立ち上げに​関わった​経験
・ビジネスレベルの英語力：海外拠点や外部パートナーと連携するための会話力

※応募時に​ポートフォリオの​提出を​お願いします

● 応募資格

・日本国内在住の方
・日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方

● 勤務形態

【勤務時間】9：00～17：30（標準労働時間/1日7時間45分）
　フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし）
【所定時間外労働】あり
【勤務形態】
　リモートワーク可・出社頻度週3回程度

エイクエントLINEからのエントリーも可能です。求人ID：209216と必要事項をチャットでお知らせください。