Customer Marketing Manager　　業務委託：世界的知名度を誇るソフトウェア企業

お仕事の概要

● 業務内容​

We are looking for a Marketing Execution professional to drive the marketing execution of a software product that is well-known all over the world and manage the agency partnerships behind it. This role plays a critical part in enabling high-quality campaign execution by acting as a bridge between external creative and media agencies, Japan-based marketing teams, and global stakeholders.

This position focuses on hands-on campaign and agency management, creative production coordination, and media execution for the software product. You will work closely with internal Campaign Marketing and Brand Studio teams as well as creative and media agencies to ensure campaigns are delivered efficiently, on time, and aligned with business objectives, while also collaborating with global teams in English.

世界中で広く知られているソフトウェア製品のマーケティングエグゼクティブ（施策実行）を推進し、それを支える代理店とのパートナーシップを管理していただけるマーケティング・エグゼキューションのプロフェッショナルを募集しています。このポジションは、社外のクリエイティブ代理店やメディア代理店、国内のマーケティングチーム、そしてグローバルなステークホルダーをつなぐ架け橋となり、高品質なキャンペーン施策の実行を可能にする極めて重要な役割を担います。

このポジションでは、対象ソフトウェア製品における、実践的なキャンペーンおよび代理店の管理、クリエイティブ制作のコーディネーション、メディア施策の実行に注力していただきます。社内のキャンペーンマーケティングチームやブランドスタジオチーム、さらにはクリエイティブ代理店やメディア代理店と緊密に連携し、キャンペーンを効率的に、スケジュール通りに、かつビジネス目標に沿って確実に実施すると同時に、グローバルチームとも英語で連携を図っていただきます。

［ What You’ll Do ］
• Manage day-to-day partnerships with creative production and media agencies, ensuring smooth collaboration and strong working relationships.
• Lead agency communication, coordination, and negotiation, including scope, timelines, and delivery expectations.
• Coordinate and manage various types of campaign creative production and media operations in collaboration with internal Campaign Marketing and Brand Studio teams.
• Support planning and execution of workflow improvements by introducing and enabling our own products (e.g. generative AI solutions, project management tools) within agency partnerships.
• Partner with global and regional teams to align processes, standards, and expectations, communicating effectively in English.
• Track progress across multiple campaign initiatives and drive improvements based on performance analysis to meet quality, timeline, and performance expectations.
 

［ 業務内容 ］

・クリエイティブ制作代理店およびメディア代理店との日常的なパートナーシップを管理し、スムーズなコラボレーションと強固な協力関係を構築・維持する。
・スコープ（業務範囲）、タイムライン、納品への期待値などを含め、代理店とのコミュニケーション、調整、交渉を主導する。
・社内のキャンペーンマーケティングチームやブランドスタジオチームと連携し、様々な種類のキャンペーンクリエイティブ制作およびメディア運用の調整・管理を行う。
・代理店とのパートナーシップにおいて、自社製品（生成AIソリューション、プロジェクト管理ツールなど）を導入・活用することで、ワークフロー改善の計画と実行をサポートする。
・グローバルおよびリージョナル（地域）チームと連携して、プロセス、基準、期待値をすり合わせ、英語で効果的なコミュニケーションを行う。
・複数のキャンペーン施策の進捗を追跡し、品質、スケジュール、パフォーマンスの期待値を満たすために、成果分析に基づいた改善を推進する。

● 必須スキル・経験

・Experience in marketing operations for B to C marketing experience
・5+ years of experience in campaign communication, including communication strategy development, campaign creative production through agencies, and media operations through agencies

・B to C（一般消費者向け）マーケティングにおける、マーケティング・オペレーション（運用・実行）の経験
・コミュニケーション戦略の策定、代理店を通じたキャンペーンクリエイティブ制作、および代理店を通じたメディア運用を含む、キャンペーンコミュニケーションにおける5年以上の実務経験

[ What You Need to Succeed ]
• Ability to understand the current business challenges presented and, on that basis, create the necessary assets, collaborate with agencies, and propose improvements grounded in performance
analysis.
• Ability to communicate smoothly with creative production agencies and media agencies throughout project execution.
• Ability to follow detailed internal operating rules and adapt flexibly to changes.
• Business-level English proficiency (must be comfortable working with global teams)
• Business-level Japanese proficiency, as meetings within the Japan entity are conducted primarily in Japanese.

［ 求めるスキル・経験（歓迎・必須要件） ］

・提示された現在のビジネス課題を理解し、それに基づいた必要なアセット（制作物等）の作成、代理店との連携、および成果分析に裏付けられた改善提案を行う能力
・プロジェクトの実行プロセス全体において、クリエイティブ制作代理店およびメディア代理店と円滑にコミュニケーションを図る能力
・社内の詳細な運用ルールを遵守し、状況の変化に柔軟に適応する能力
・ビジネスレベルの英語力（グローバルチームとの業務を問題なくこなせること）
・ビジネスレベルの日本語力（日本法人内での会議は主に日本語で行われるため）

● 応募資格

・日本国内在住の方
・N1もしくは相当レベルの日本語コミュニケーションスキルをお持ちの方

● 応募に必要な書類

履歴書、職務経歴書

● 就業時間

平日週5日、9時〜17時30分をベースとして、週37時間30分稼働。

● 勤務形態

業務委託。週2日出社推奨。

即日開始〜3ヶ月毎更新。

● 交通費

月額報酬に含む

● 休日休暇

土日祝日、委託元企業のカレンダーに準ずる

● 福利厚生

業務委託につき適用なし

● 勤務先の雰囲気

一人一人がプロフェッショナル意識を持ち、非常に速いスピード感で仕事を進めている環境です。世界的な有名企業のためグローバルとの連携頻度も高く、日本国内の動きだけでなく世界の動向も知ることができます。

● エージェントからの一言

超大手IT企業での案件に携われるチャンスです。社外への対応含め、キャンペーン運用実務担当のハブとなってキャンペーンの実行をリードいただきますので、求められるレベルも非常に高いですが、同時に非常にやりがいのあるロールです。

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