UX / CXデザイナー

お仕事の概要

世界規模で企業の成⾧変革を支援するグローバル・テクノロジー＆サービス・カンパニーである同社では、多様な業界のクライアントに対し、戦略・デザイン・テクノロジー・オペレーションを統合したソリューションを提供し、顧客体験の革新を実現しています。 クライアント企業のビジネス課題とユーザーニーズを深く理解し、インサイトを実行可能な体験へと転換できるCX領域に知見のあるUXデザイナーを募集しています。

リサーチ、課題定義、ジャーニーサービス／プロダクト設計、プロトタイピング、改善提案を通じて、顧客価値と事業成果の最大化をリードいただくポジションです。

● 業務内容​

• CX・UX (UI含む）デザイン戦略の策定および実行
• デザインチームのマネジメント・育成
• ユーザーリサーチ、ユーザビリティテスト、ペルソナの作成
• カスタマージャーニーの最適化と改善提案
• クロスファンクショナルチーム（プロダクト、エンジニアリング、マーケティング、セールスなど）との連携
• 新しいデザインのトレンドや技術の調査・導入
• クライアントのブランドやデザインビジョンに基づいたデザイン品質の担保

● 必須要件・スキル

• UXデザイン分野での10年以上の実務経験（CX経験重視）
• ユーザーリサーチやユーザビリティテストを実施した経験
• Adobe XD、Sketch、Figmaなどのデザインツールを使用した実務経験
• プロジェクトマネジメントスキルおよびタイムマネジメント能力
• 複雑な問題を解決するための創造的なアプローチ
• 高いコミュニケーションスキルとチームワーク

● 歓迎要件・スキル

• モバイルアプリ、Webサービス、eCommerce等のCX/UX（UI）デザイン経験
• Agile開発環境での経験
• デザインシステムの構築経験
• HTML、CSS、JavaScriptの基本的な知識

● 応募資格   Eligibility Requirements

・日本国内在住の方

Residents of Japan

・N1もしくは相当レベルの日本語コミュニケーションスキルをお持ちの方

Business-level Japanese communication skills (JLPT N1 or equivalent)

● 勤務形態

ハイブリッド型就業（必要に応じて柔軟に出社いただける方）