採用担当者が語る、2024年の採用トレンドトップ5

Key Takeaways

人材採用のエキスパートたちは、2024年には採用活動が再び活発になり、雇用の機会が増加することを示唆
候補者には複数のオファーがくるため、優秀な人材を獲得するには面接を迅速に行うことが重要。プロセスに時間がかかると、候補者を失うことにつながりかねない
企業は柔軟性を求めている一方、従業員は安定性を求めており、正社員紹介と紹介予定派遣の役割は微妙に変化している
人工知能（AI）のスキルや能力の開発は、マーケティング、コンテンツ作成、データ分析の仕事にとって非常に重要
クリエイティビティがプラットフォームや戦略と融合するにつれて、マーケティングとデジタルの仕事が業界全体で増加

2024年も採用情勢は進化し続けています。そこで今回は、マーケティング、クリエイティブ、デザインの分野における経験豊かな採用リーダー4名（Maggie Patterson、Lauren Monroe、Mark Brim、Maggie Keeton）の見識を、トップ5にしてまとめました。

【目次】

2024年の市場で採用活動が復活
迅速な面接の重要性～人材獲得における優秀な人材の獲得
進化する役割と正社員雇用の影響
AIスキルに関する社員教育の必要性
リモートワークとハイブリッドワーク
新しい採用

2024年の市場で採用活動が復活

採用活動が再び活発化し、採用業界は再構築されつつあります。この傾向は、業界の専門家であるLauren Monroe氏が強調しています。

この見解は、採用担当やリーダーのかなりの割合が今年、採用活動への資金投入増やす計画を立てているという調査結果と一致しています。 LinkedIn の「Jobs on the Rise 急成長中の求人」レポートはこれをさらに裏付けており、求人の業務内容に変化が生じており、その多くは以前には存在していなかったような業務が含まれています。

業界の専門家であるMaggie Keeton氏とMark Brim氏も、エイクエントのクライアントの多くが、募集している求人を、積極的に自社のプラットフォームなどでも告知していると話しています。また募集職種にも変化があるようで、業種を問わず、クリエイティブ職よりもマーケティング職の募集が多くなっています。

この傾向は2023年にも顕著で、エイクエントの正社員雇用コンサルタント（DHC）が担当する職務の半分以上がマーケティング/デジタルマーケティングの領域でした。クリエイティブディレクター、UXデザイナー、グラフィックデザイナーなど、従来のクリエイティブ職は減少が見られます。

ただし、これはクリエイティブ業界の低迷を示すものではなく、むしろクリエイティビティの分野を、デジタルプラットフォームやマーケティング戦略と融合させる方向にシフトしていることを意味しています。

迅速な面接の重要性～人材獲得における優秀な人材の獲得

現在の転職市場では、面接プロセスを迅速化することが、優秀な人材を引き付けるための重要な戦略です。EBC Associates の調査によると、面接プロセスは3～4週間以内に行うのが理想的です。意思決定が遅れると、より迅速に行動する競合他社に潜在的な候補者を奪われてしまう可能性があります。

Mark Brim氏は、この傾向の背後にある主な理由の1つは、雇用市場における力関係の変化であると指摘しています。多くの求人があるため、優秀な候補者は検討すべきオファーを複数持っていることがよくあります。合理的で効率的な面接プロセスは、候補者の待ち時間を減らし、全体的な経験を向上させることで、企業に競争力を与えることができます。

Maggie Keeton氏は、効果的かつ合理的な採用システムを構築することの重要性を強調しています。これは、適切な人材を引き付けるのに役立つだけでなく、雇用主として組織の評判も高めることにも繋がります。また企業は、長時間にわたる面接プロセスはもはや現実的ではないことに気づき始めています。彼女の経験から、4段階以上の採用ステップを踏んでいる企業は、優秀な人材が他で面接を受けている場合、それほど長くは待ってくれない可能性があると話しています。

迅速な面接は、競争の激しい今日の雇用市場において、優秀な人材を惹きつける戦略的な手段です。候補者の経験を向上させるだけでなく、組織を「働きたい職場」として位置づけるのにも役立ちます。

進化する役割と正社員雇用の影響

正社員、派遣社員、フリーランスなどの雇用形態の状況は微妙に変化しています。Maggie Keeton氏は、2024年には正社員採用が増加すると予測されていると話しています。

Keeton氏とBrim氏は、先行投資やコミットメントにもかかわらず、正社員の雇用には大きな利点があると強調します。企業文化を強化するだけでなく、キャリアアップの道筋が明確で雇用が安定するため、従業員の忠誠心や定着率も高まります。さらに、正社員は研修や能力開発の機会を頻繁に利用できるため、長期的な雇用を求める優秀な応募者が集まり、イノベーションと事業拡大が促進されます。

ただし、他の採用戦略との最適なバランスをとることが重要です。Lauren Monroe氏によると、人材派遣やフリーランス採用といった選択肢は、短期、パートタイム、プロジェクトベースのニーズに適しているとのことです。また、企業はビジネス状況の変化に応じてチームを拡大または縮小することもできます。紹介予定派遣は、雇用主と新入社員が適性を評価するための試用期間を提供するアプローチです。信頼と透明性が確立されれば、こうした選択肢は忠誠心を育み、長期的な人材を確保することができます。

AIスキルに関する社員教育の必要性

採用担当者やビジネスリーダーとして、スキルアップ、つまり自分の分野に関連する新しい知識やスキルを積極的に追求し続けている候補者を探すべきということを認識することが重要です。それは、単に現在のトレンドに追いつくということではなく、将来のニーズを予測し、それに備えるということなのです。

雇用市場に徐々に影響を及ぼしているトレンドの1つは、AIの台頭です。さまざまな分野の組織がAIを活用してコンテンツを制作し、業務を強化し、顧客サービスを向上させ、データに基づいた意思決定を促進するにつれて、この分野に熟練した専門家の需要が高まっています。

マーケティングやクリエイティブ業界では、AIの習熟が不可欠になりつつあります。パーソナライズされた顧客体験のためにAIを活用する多くの優れたマーケティング担当者や、AIツールを活用するクリエイターは競争力を持ちます。

データ主導型のマーケティング・アナリストやAIベースのコンテンツ・ストラテジストなど、これらの分野ではAIと関わる職務の需要が高まっています。これらの仕事には、プロンプトエンジニアリング、データ分析、機械学習などの高度なAIスキルが必要です。

これらの分野にAIを統合すると、機械の効率性によって人間のクリエイティビティが強化され、パーソナライズされたマーケティングと効率的なエンゲージメントが可能になります。私たちプロフェッショナルにとって、AIを導入して仕事を向上させられる素晴らしい時代です。

ただし、AIは人間のスキルに取って代わるものではなく、人間のスキルを強化するものであることを理解することが不可欠です。クリティカルシンキング、創造性、感情的知性などのソフトスキルは依然として重要です。実際、AIがより多くの定型業務を引き継ぐにつれて、こうした人間特有のスキルの価値が高まっています。

潜在的な候補者を探すときは、新しいスキルを習得するために二重のアプローチを採用している人を探しましょう。つまり、AIなどの新興テクノロジーについてしっかりと理解すると同時に、機械には真似できないソフトスキルを磨くということです。このようなスキルの融合により、進化する雇用市場において、より強靭で適応力のある、魅力的な候補者にすることができます。

リモートワークとハイブリッドワーク

2024年においても、働き方の未来は引き続きホットな話題です。Maggie Keeton氏は、企業は出社またはハイブリッド型に傾くと予想し、多くの企業は完全リモート化というアイデアに抵抗しているようです。

一方で、Maggie Patterson氏は、従業員は引き続きリモートワークやフレキシブルなスケジュールを好むと指摘しています。また、採用におけるテクノロジーへの依存度の高まり、仕事に対する要求の進化に伴うスキルアップへの注力、多様性と包括性への取り組みへの継続的な取り組みも見ています。

企業のリモート化は減速する可能性があるにもかかわらず、Patterson氏は従業員は引き続きリモートの機会を重視し続けることを予測しています。リモート、ハイブリッド、出社モデルの組み合わせが将来の職場を形成していくことは明らかです。

新しい採用

リモートワーク、テクノロジー統合、スキルアップ、多様性への取り組みなど、2024年の主要な採用トレンドに関しては、常に先手を打つことが不可欠です。

リモートワークの台頭と柔軟性への継続的な需要により、企業運営や採用のあり方を変えつつあります。採用戦略にテクノロジーを活用し、チームのスキルアップを優先する企業は、このダイナミックな環境で優位に立てるでしょう。

同様に重要なのは、職場における多様性、公平性、包括性（インクルージョン）を重視することです。リモートワークの出現により、企業はグローバルな人材プールにアクセスできるようになり、多様で包括的なチームを構築できるようになります。一方、ハイブリッドワークモデルは、構造を維持しながら柔軟性を提供し、両方の長所を提供できる可能性があります。

2024年には、特にマーケティング職での積極採用が復活するとみられます。しかし、一流の人材を獲得する競争は激化しており、企業は採用プロセスを合理化し、面接を迅速化するよう求められています。

また、正社員のポジションと、正社員と派遣やフリーランスの役割のバランスも顕著に変化しています。正社員雇用には初期投資が必要ですが、採用のコントロールがしやすくなり、企業文化にスムーズに溶け込むことができるなど、正社員採用は価値のある戦略となります。

2024年以降を見据えたとき、採用担当者やビジネスリーダーが採用の意思決定を行う上で、これらのインサイトは非常に貴重なものです。このような変化に適応し、新しいテクノロジーを受け入れ、学習機会を優先し、多様で包括的な職場環境を育成することは、すべて将来の成功に向けた重要なステップです。

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