【ECカートシステム改善/進行管理担当】アニメ好きにおすすめ！働きやすさ◎アニメグッズ・コミック専門店チェーンの中核企業でECサイトシステム運営のお仕事

お仕事の概要

● 業務内容​

ECサイトの“売れる仕組み”を支えるカートシステム担当として、システム要件整理やベンダーコントロール、改善提案などを担います。
単なる進行管理だけでなく、社内からの相談を受けて調査するヘルプデスク業務や、サイト運営チームと連携して「もっとこうした方が良いのでは？」という提案もできる、ECカートシステム運用改善のプロフェッショナルとしての働き方が可能です。

【具体的な業務内容】
社内からの相談やお客様からの問い合わせなど、カートシステムに関するヘルプデスク業務
・「注文時に不具合が起きて決済できない」「この機能が想定の挙動をしない」など
各所からの「困った」をカートシステムの知識をベースに調査し回答、解決へ導く

カートシステムの改修や新規開発の対応と進行管理
・社内のサイト運営担当者からの改修相談をヒアリング
・内容の精査を行い、外部ベンダーに依頼するか運用でカバーするか等、社内相談
・外部ベンダーに依頼する場合は、連絡窓口から見積り依頼、発注、要件定義、仮環境でのテスト、本番リリースまで一貫して担当

必要に応じてクライアントMTGへの同席
・専門的な知識のないクライアントに対し、改修・実装するシステムの内容を分かりやすくご説明（そのための資料作成もお任せ）
・MTG時にクライアント様からいただくご質問に対し、技術的な目線での回答やアドバイス

【案件例】
・自社およびD2C課担当クライアント（約10社、メイン3～4社）のサイト改修対応
・クライアント例：アニメ制作会社のECサイト

● 必須スキル・経験

・ECサイトの運用・改修ディレクション経験（BtoC領域なら尚可）
※実装スキルは不要ですが、ECシステム全体の仕組み理解は必要です。
※特にカートシステムの知識や、関連会社での経験がある方は歓迎します！

● 歓迎スキル・志向

システム開発ディレクション経験
・外部開発ベンダーとの調整・進行管理の経験
・要件定義や仕様策定など、上流工程の経験

ECサイト運用経験
・ECサイトやD2C領域の運用経験
・ヘルプデスクやサーバー周りの知識
・プラットフォーム構造への理解

ユーザー体験向上への取り組み
・UXを意識した改善提案の経験
・社内外と連携しながら課題解決を進めた経験

●求める人物像

・指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、改善策を提案・実行できる方
・サイトやサービスを“育てる視点”で、継続的な改善に取り組める方
・技術とビジネスの両面から課題を捉え、関係者と協力して解決に導ける方

● 給料 

【年収】400万円 〜 500万円
※スキル・経験・能力を考慮して決定
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず35時間分支給
※上記超過分は追加支給

【賞与】年2回（7月・12月／昨年実績：4カ月分）
※会社業績や個人評価により変動あり
【昇給】年1回（1月※人事評価に基づいて改訂）

● 就業時間

・フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間）
※コアタイムなし

・フレキシブルタイム
07：00 ～ 21：00

・標準労働時間帯
09：30 ～ 18：30

※試用期間中はフレックスタイム制度なし（9：30～18：30の勤務）

● 勤務形態

・オフィス出社

● 休日休暇

・年間休日数：120日
・完全週休2日制（土・日）
・祝日休み
・年末年始休暇（5日）
・慶弔休暇
・有給休暇（10日～20日／下限日数は、入社半年経過後の付与日数）
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・看護休暇
・特別休暇（休日出勤の場合は振替休日の取得が可能）
・結婚休暇
・フレキシブル休暇
└4月1日～翌3月31日の間で3日間取得可能
◎産育休は男女ともに取得・復帰実績あり！

● 福利厚生

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・退職金制度（勤続3年以上が対象／定年63歳）
・服装・髪型・ネイル自由（私服可）
・正社員勤続インセンティブ（毎年1月1日を基準日とする）
→5年：海外研修
→10年：リフレッシュ休暇5日＋金一封
→25年：リフレッシュ休暇5日＋金一封

● 勤務先の雰囲気

フラットで相談しやすい環境
・上司・部下の垣根がなく、誰とでも気軽に相談し合える
・メンバー同士で自然とコミュニケーションが生まれる
・上司からも積極的に相談を持ちかけてくれる

チームワークを大切にする文化
・リーダーを筆頭に売上施策を考案
・個人プレーではなく、チームで成果を出すことを重視
・情報共有が活発で、スムーズに連携が取れる

メリハリを大切にした働き方
・仕事に集中する時間とリラックスする時間のバランスが取れている

● エージェントからの一言

あなたのカートシステム提案が、売上につながる。
成長が“数字”で見える仕事。ただの裏方ではありません。あなたの提案・改善がサイトの使いやすさを左右し、売上やユーザー満足度に直結します。戦略立案～実行まで関われるからこそ、成果が数字に表れた時の達成感は格別です。

「自分の言葉」で提案できるから、成長も実感できる
システムの知識を武器に、ただ調整するだけでなく、課題に応じた施策を“自分の言葉”で提案。技術とビジネスの両面からアプローチできる実践スキルが身につきます。

「好き」を活かして働ける
エンタメ・アニメに詳しくなくてもOK。でも、もし「好き」なら、それを武器にできます！
自分が関わった施策がファンに届き、反響がSNSで話題になる――そんな喜びも味わえるポジションです。 

● その他

各種ポートフォリオ作成のご相談や、キャリアカウンセリングも実施中！専門性を持ったエージェントが、ご自身では当たり前と感じているようなあなたの強みと魅力を引き出し、就職の可能性を広げるお手伝いをいたします。「ポートフォリオに関するアドバイスが役に立って、仕事が決まりました！」という嬉しいお声をいただくこともあります。ぜひご活用ください。

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