サービスデザイナー　　ガス業界国内最大手！出社/リモートワークのハイブリッド型就業で働きやすい就業環境

お仕事の概要

エネルギー業界の大手リーディングカンパニー

数百万人規模の会員基盤を持つ既存デジタルプロダクトグロースや新規事業開発におけるサービスデザインをリードいただける方を募集しています

● 業務内容​

・リサーチから評価に至る人間中心デザイン（HCD）プロセスの設計
・生成AIを統合し、エンジニアやPdMとアジャイルに協働する新しいワークフローの構築
・インタビュー等の実査を通じた本質的なインサイトの抽出
・カスタマージャーニー等の策定による、ユーザーが真に求める価値の定義と要件定義への反映
・ステークホルダーマップやサービスブループリントを用いた、サービス全体のアーキテクチャ設計
・迅速なプロトタイピングと、実ユーザーを対象としたユーザビリティテストの反復による検証
・アクセシビリティやサステナビリティを初期段階から考慮した、高品質な体験の実装
・多様なステークホルダーとの対話を通じて、本質的な意思決定をリード
・最新テクノロジーやトレンドを積極的に学び、組織全体のデザイン成熟度向上に寄与

● 必須要件・スキル

・デザイン領域の責任者としてプロジェクトに関わった経験（目安5年以上）
・ユーザーリサーチの設計から実行・分析までを責任者として実施した経験（目安5件以上）
・新規サービスの企画・実行、または既存サービスのグロースをリードした経験（目安3件以上）
・多様なステークホルダーと協働し、不確実な状況下で価値を可視化し、ビジネス言語で意思決定を動かした経験

● 歓迎要件・スキル

・探索型および検証型リサーチ系プロジェクトにおいて、報告レポートまで責任者として実施した経験
・経営層等の上位役職者も含めた、意思決定のためのワークショップ実施経験
・プロダクトデザインやUI/グラフィックデザイン、フロントエンド開発に関する知見・経験、および事業会社でのBtoCサービス担当経験やチームマネジメント経験
・エンジニア・PdM・デザイナーが同時並行で動くような、アジャイルで高速なプロダクト開発のプロセマネジメント経験
・生成AI等の最新テクノロジーを自らのデザインプロセスに組み込み、単なる効率化に留まらず、アウトプットの質を高めるための「編集・指揮」を具体的に試行錯誤している経験

● 応募資格

日本国内在住の方
N1もしくは相当レベルの日本語コミュニケーションスキルをお持ちの方

● 勤務形態

ハイブリッド

エイクエントLINEからのエントリーも可能です。求人ID：209987 と必要事項をチャットでお知らせください。