アカウントマネージャー　　国内最大手自動車メーカーのIT戦略を担う！モビリティ新規事業の顧客関係構築とプロジェクト統括のお仕事

お仕事の概要

日本最大手モビリティグループの新規事業を「UX×ビジネス」の力で牽引するアカウントマネージャーを募集しています！

グループ各社の新規事業・デジタル部門のプロジェクトリーダーと直接折衝し、長期的なパートナーとして、課題解決と価値提供を通じた関係の維持・拡大を担います。

本ポジションのアカウントマネージャーは、契約・収益責任を担いながら、取引先との関係構築からプロジェクト推進までを横断的にリードするビジネス側の責任者です。

顧客満足の最大化にとどまらず、事業成長の実現にも責任を持つポジションです。

● 業務内容​

・顧客とのパートナーシップ構築： フロント窓口として意思決定層との関係維持、契約・収益管理

・UX起点のサービス改善提案： 顧客課題を構造化し、デザイナーやエンジニアと連携した改善策の提示

・プロジェクトの横断統括： 社内外・国内外の多層的なステークホルダー調整と進行・リスク管理

・組織・メンバー育成： 若手へのOJTや業務標準化の推進による組織貢献

● 必須要件・スキル

 【経験】

以下いずれかにおけるご経験　通算5年以上

・顧客の課題ヒアリングから要件定義、実行プラン策定までを担った経験

・プロジェクトを企画からリリースまで一貫して推進した経験

・大手企業に対するフロント対応および意思決定層との合意形成の経験

・IT／Webサービスやデジタル領域におけるサービス・ビジネス推進の経験

・予算管理、契約締結、外部パートナー調整などのプロジェクト運用経験

【スキル】

・課題構造化力（顧客の要望や状況を整理し、論点・課題を明確化できる力）

・合意形成力（関係者の利害を踏まえ、意思決定に必要な合意を形成できる力）

・コミュニケーション力（状況や相手に応じて、適切に情報伝達・調整ができる力）

・推進力（計画を実行に移し、進捗・課題を管理しながら前に進める力）

・全体統制力（プロジェクト全体を俯瞰し、品質・進行・リスクを管理できる力）

● 歓迎要件・スキル

 【経験】

・プロダクトマネジメント経験

・IT／デジタルプロダクト開発経験

【スキル】

・サービスデザイン／UXリサーチの知見

・モビリティ領域の知見

・英語でのビジネスコミュニケーションスキル

● 応募資格

・日本国内在住の方
・N1もしくは相当レベルの日本語コミュニケーションスキルをお持ちの方

● 勤務形態

ハイブリッド型就業

エイクエントLINEからのエントリーも可能です。求人ID：211174と必要事項をチャットでお知らせください。